देवब्रत मंडल
छठ पर्व के बाद यात्री वापसी के लिए गया जंक्शन पर की गई व्यवस्था का लिया जायजा
डीडीयू मंडल रेल प्रबंधक उदय सिंह मीना बुधवार को गया जंक्शन आए। जिन्होंने छठ पर्व के बाद यात्री वापसी के लिए यहां की गई व्यवस्था का निरीक्षण किया। गया जंक्शन पर मंडल रेल प्रबंधक श्रीमीना ने यात्री सुविधाओं, जारी विकास कार्यों, स्वच्छता, छठ पर्व के बर्द यात्रियों की संख्या(फुटफॉल) की स्थिति, ट्रेन परिचालन आदि का समग्र निरीक्षण किया। निरीक्षण के बाद उन्होंने डीडीयू मंडल की टीम द्वारा छठ पर्व के दौरान अब तक गया जंक्शन पर यात्रियों सुविधाओं, सुरक्षा आदि सहित समग्र व्यवस्थाओं को देखने के बाद कर्मचारियों के कार्यों की सराहना की और इसी भावना से कार्य करते रहने के लिए प्रोत्साहित किया।
महिला कोच में पुरुष यात्रियों को देख तत्काल हस्तक्षेप किया
निरीक्षण के क्रम में मंडल रेल प्रबंधक श्री मीना पहले प्लेटफार्म संख्या दो से फुट ओवर ब्रिज से होते हुए प्लेटफार्म संख्या 1 पर आए। यहां से आगे की व्यवस्था देखते हुए प्लेटफार्म 1A के अंतिम छोर तक गए। बीच रास्ते में उन्होंने देखा कि कुछ पुरुष यात्री प्लेटफार्म पर खड़ी मेमू ट्रेन के महिला कोच में चढ़ने का प्रयास कर रहे थे। उन्होंने तत्काल हस्तक्षेप करते हुए सुरक्षा कर्मियों को कोच की जांच करने का निर्देश दिया। महिला कोच में पुरुष यात्रियों के न चढ़ने का माइक से अनाउंसमेंट भी कराया। मंडल रेल प्रबंधक स्वयं वहीं खड़े रहकर पूरी प्रक्रिया की निगरानी करते रहे।
होल्डिंग एरिया को स्वच्छ व व्यवस्थित रखने का निर्देश
इसके बाद डीआरएम प्लेटफार्म संख्या 1 के यात्री प्रतीक्षालय और होल्डिंग एरिया में सुविधा-व्यवस्था आदि का सूक्ष्मता से निरीक्षण किया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि इन क्षेत्रों को हमेशा स्वच्छ और व्यवस्थित रखा जाए ताकि यात्रियों को सुखद अनुभव प्राप्त हो। गया जंक्शन से अच्छा संदेश लेकर जाएं।
हेल्प डेस्क का किया निरीक्षण, कर्मचारियों को किया प्रेरित
मंडल रेल प्रबंधक ने होल्डिंग एरिया के पास ही स्थित यात्री सहायता बूथ का भी अवलोकन किया और वहाँ उपस्थित स्टाफ को यात्रियों को समय पर सहायता प्रदान करते रहने हेतु प्रेरित किया। वहां निरीक्षण के दौरान उन्होंने M-UTS डिवाइस के माध्यम से अनारक्षित टिकटिंग की प्रक्रिया को भी देखा। उन्होंने M-UTS टिकटिंग स्टाफ को कहा कि यात्रियों की मांग पर टिकट देने के अलावा संभावित यात्रियों से स्वयं पूछते रहें कि क्या उन्हें टिकट की आवश्यकता है। पूरे निरीक्षण के दौरान विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी एवं स्टाफ उपस्थित रहे।
…और अंत में एक नजर इधर भी
दिल्ली छोर के एफओबी से जुड़ने वाली सीढ़ी संकरी
बुधवार को गया से लौटने वाले और गया को आने वाले यात्रियों को दिल्ली छोर के फुट ओवर ब्रिज से प्लेटफॉर्म नंबर 2, 3, 4 एवं 5 पर आने जाने के वक्त काफी परेशानी हो रही थी। कारण कि इन दोनों सीढ़ियों की चौड़ाई मात्र 1.6 मीटर ही है। साथ ही फेंसिंग कर दिए जाने से इसकी चौड़ाई और कम हो गई है। भीड़ प्रबंधन से जुड़े तमाम रेलकर्मियों सहित यात्रियों ने महसूस किया कि इसकी चौड़ाई काफी कम है। एक साथ अधिकतम दो यात्री ही आना जाना कर सकते हैं। क्योंकि अधिकांश यात्री के साथ कुछ न कुछ लगेज होते हैं। जिससे इन सीढ़ियों पर भीड़ की वजह से जाम की स्थिति बन जाती है और प्लेटफॉर्म और एफओबी पर यात्रियों को भीड़ कम होने के लिए इंतजार करना पड़ता है।
