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भारतीय रेलवे के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल RailwaySeva ने यात्री की शिकायत पर त्वरित प्रतिक्रिया देते हुए वैकल्पिक मोबाइल नंबर साझा करने का अनुरोध किया है। रेलवे ने कहा है कि शिकायत के शीघ्र निस्तारण के लिए यात्री अपना वैकल्पिक मोबाइल नंबर डायरेक्ट मैसेज (DM) के माध्यम से भेजें।
RailwaySeva ने अपने जवाब में यह भी बताया कि यात्री अपनी शिकायत RailMadad पोर्टल पर भी दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा तत्काल सहायता और शिकायत दर्ज कराने के लिए रेलवे हेल्पलाइन 139 पर भी संपर्क किया जा सकता है।
रेलवे ने अपने संदेश में कहा कि शिकायत के शीघ्र समाधान के लिए आवश्यक विवरण उपलब्ध कराना जरूरी है, ताकि संबंधित अधिकारियों द्वारा तत्काल कार्रवाई की जा सके।
आप अपनी शिकायत X (formerly Twitter) पर भी दर्ज करा सकते हैं
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